AI 不该只会聊天。

让AI真的交接上岗

Demo 结束,流程照旧。Prophet 的现场交付工程师进入真实业务现场,把散落在企业系统、门户网站、表格、邮件和群聊中的工作, 变成能执行、能追踪、能持续优化的智能工作流。

先从一个流程开始。跑不起来,就不扩张。不需要先做一份转型大蓝图。

流程告急?找我们处理。
实时运行

工作流自动机

一辆车晚点,不需要一通电话。

09:00 运输系统更新预计到达时间09:01 客户门户:尚未送达09:01 定位信息:剩余 60 公里09:02 发现风险:可能晚点09:02 已通知责任人09:03 已更新统一任务池
统一任务池已更新
THE REAL PROBLEM

你的公司可能已经用了 AI。

工作量为什么还没降?

01

系统之间互不认识

工具越堆越多,真相还是靠人来回搬。

02

人在充当系统接口

流程能跑下去,是因为有人一直复制、核对、催办。

03

异常发现得太晚

等管理层知道时,客户往往已经先知道了。

04

Demo 结束,流程照旧

AI 演示看起来很聪明,真实业务仍然依赖原来的人工操作。

把最痛的一个流程圈出来。

我们从那里开始。

BEFORE / AFTER

从人盯流程,
到流程自己推进。

不是让员工多开一个 AI 聊天窗口,而是让任务、状态、判断、通知和留痕真正进入同一个闭环。

MANUAL OPERATION

人工流程

  1. 跨系统复制状态
  2. 打开群聊确认
  3. 更新 Excel
  4. 再次检查
AI-OPERATED WORKFLOW

AI 工作流

  1. 系统事件触发
  2. Agent 查询数据源
  3. 规则判断风险
  4. 任务、审批和留痕同步更新
HOW FDE WORKS

工程师进现场。
系统进流程。
结果进看板。

我们先跟着真实操作人员走流程,再选择首个切入口,把网页、ERP、CRM、邮件、飞书、企业微信、Excel、数据库和 API 串进可运行的工作流。

FIELD NOTES

09:30 跟随操作员完成流程

10:15 发现 4 次重复录入

11:20 识别 3 个异常升级节点

14:00 确认门户无公开 API

16:30 制定浏览器自动化方案

DAY 3 第一条流程开始试运行

ERPCRMWebMail
AGENTTASK POOLDASHBOARD
SCENARIO BLUEPRINT / LOGISTICS

一辆车晚点,
不该等到客户投诉才被发现。

TMS 创建运输任务后,Agent 定时查询客户门户,结合 GPS、ETA 和历史规则判断风险, 再通知责任人并把处理结果写入统一任务池。

ETA RISK剩余 60 公里
  1. TMS 创建运输任务
  2. Agent 查询客户门户
  3. GPS 交叉验证
  4. ETA 与历史规则判断风险
  5. 通知责任人并按时限升级
  6. 写入任务池和看板
统一任务池自动巡检异常主动发现全过程留痕
START WHERE IT HURTS

你可以从一处卡点开始。

先从一个流程开始。跑不起来,就不扩张。先选一个痛点,把它跑通、管住、留下数据,再决定下一条流程。

Workflow Rescue

救活一个流程

2-4 周 · 单团队

面向已经存在明确痛点、希望快速验证价值的企业。

桌面上的工作流草图
断裂流程重新接通
AI Operations Layer

串起一组系统

4-8 周 · 跨系统闭环

面向多个 ERP、CRM、客户门户和沟通工具之间存在大量人工协作的企业。

服务器机柜中的网络线缆
多系统接入中央 Agent
Embedded FDE Team

持续推进多个场景

8-12+ 周 · 嵌入式交付

面向希望系统性推进 AI 转型,但内部缺少完整落地能力的企业。

工程团队围绕笔记本电脑协作
系统拓扑逐步扩张
BUILT FOR REAL OPERATIONS

能跑。
能管。
能扩。

这一段保持冷静:运行控制、审计留痕、现场责任和人工审批边界,决定自动化能不能真正进入生产。

系统留下证据

每一次运行都可控制、可观察、可复盘。

真实系统接入
完整业务闭环
高风险操作保留人工确认
权限、留痕和敏感信息保护
Runtime enforcement powered by Moshe →
人在现场负责

业务理解、系统接入、Agent 开发和运行迭代由同一交付团队负责。

同一团队负责

减少销售、顾问、产品和开发之间的反复传话。

接入真实系统

围绕现有 ERP、CRM、门户、表格和消息工具落地。

客户保留控制权

权限、审批、敏感数据和关键决策不交给黑箱。

结果可追踪

每一次任务、异常、通知和人工确认都有记录。

A WORKFLOW THAT NOBODY CAN CONTROL IS JUST A NEW PROBLEM.

无法管理的自动化,只会制造新的问题。

NO PERFECT BRIEF REQUIRED.

把你最乱的流程发给我们。
我们见过更乱的。

不需要准备完整需求文档。描述员工每天如何操作、使用哪些系统、最容易在哪里卡住,就可以开始。

诊断一个流程
Initial Workflow Diagnosis

Detected: repetitive portal checks

Systems involved: 4 customer portals

Likely trigger: scheduled inspection

Human approval: exception escalation

Suggested first workflow identified

STILL DOING IT BY HAND?

业务够聪明,
流程也该如此。

让 AI 上岗,先从一个最痛流程开始。

诊断一个流程
不用长方案。不用完美需求。把真实流程给我们。